Гарантия

Гарантийное обслуживание осуществляется только на товары, купленные в фирменном магазине "АВТОЕЛЕКТРОНІКА BAT.COM.UA", а также в интернет магазине BAT.COM.UA. Свидетельством покупки такого товара является товарный чек.

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя или гарантийный талон магазина "АВТОЕЛЕКТРОНІКА BAT.COM.UA". В гарантийном талоне обязательно указываются: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Для получения бесплатного гарантийного обслуживания сохраняйте гарантийный талон и чек на протяжении всего срока эксплуатации товара.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения или дефекты, причиненные клиентом;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные: аварийным повышением или понижением в сети; неправильным подключением к электросети; дефектами системы, в которой использовался товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.


Сервисный центр может отказать в гарантийном обслуживании в случае:

  • отсутствия товарного чека;
  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя, или третьих лиц;
  • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантированного талона;
  • если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен


По вопросам гарантийного обслуживания Вы можете обратиться:

  • В фирменный магазин "АВТОЕЛЕКТРОНІКА BAT.COM.UA" по адресу г. Киев, Проспект Повітрофлотський 92Б
  • По номеру телефона: 8 068 330 3560

Обратите внимание! Для сдачи товара на гарантийное обслуживание необходимо иметь заполненный гарантийный талон, а также чек, подтверждающий приобретения товара в нашем магазине.